Política de Privacidad – Design Lila

1. Introducción

En Design Lila, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal que nos proporcionas a través de nuestro sitio web.

2. Responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de los datos personales es Design Lila, emprendimiento dedicado a la venta de papelería personalizada en Colombia.

3. Información que recopilamos

Recopilamos información personal que los usuarios proporcionan voluntariamente al realizar una compra o interactuar con nuestro sitio web, incluyendo:

• Nombre completo

• Dirección de envío

• Número de teléfono

• Correo electrónico

• Información necesaria para el proceso de pago

4. Finalidad del tratamiento de datos

Los datos personales recopilados serán utilizados para:

• Procesar y gestionar pedidos

• Realizar envíos de productos

• Contactar al cliente en relación con su compra

• Brindar soporte y atención al cliente

• Cumplir obligaciones legales

• Mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario

5. Uso de cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico y optimizar nuestros servicios.

6. Protección de la información

Implementamos medidas de seguridad técnicas, humanas y administrativas para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o uso indebido.

7. Autorización del titular

Al proporcionar tus datos personales en nuestro sitio web, autorizas de manera previa, expresa e informada a Design Lila para el tratamiento de los mismos conforme a esta política.

8. Transferencia de datos a terceros

Tus datos podrán ser compartidos con terceros únicamente cuando sea necesario para:

• Procesar pagos

• Realizar envíos (transportadoras)

• Cumplir obligaciones legales

Estos terceros están obligados a garantizar la protección de la información.

9. Uso de Imágenes y Fotos de Productos Personalizados

Al realizar un pedido con productos personalizados, el cliente acepta que las imágenes y fotos enviadas para personalización puedan ser utilizadas por Design Lila para mostrar los productos terminados en nuestra página web, redes sociales y material promocional.

Nos comprometemos a respetar la privacidad del cliente, por lo que no publicaremos datos personales sensibles ni información que pueda identificar directamente a una persona sin su consentimiento explícito.

El cliente podrá solicitar en cualquier momento la retirada de cualquier imagen publicada contactándonos a través de info@designlila.com – contacto@designlila.com o 3015632607 y nos comprometemos a atender dicha solicitud en el menor tiempo posible.

10. Vigencia de la política

La presente política entra en vigencia a partir de su publicación y podrá ser actualizada en cualquier momento sin previo aviso.

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos a través de:

• Correo electrónico: info@designlila.com

• Teléfono/WhatsApp: 3015632607